Jak to działa?
W CZYM CI POMOŻEMY?
PEŁNY ZAKRES POMOCY
WYBIERZ SWÓJ PAKIET
BASIC
Pakiet podstawowy
PIERWSZE 30 DNI
1 ZŁ
137 zł
miesięcznie
-
5 zgłoszeń miesięcznie
-
Wsparcie od poniedziałku do piątku
-
Kontakt z zespołem poprzez formularz zgłoszeniowy
GOLD
Kompleksowe wsparcie
297 zł
miesięcznie
-
Nielimitowana ilość zgłoszeń
-
Wsparcie 7 dni w tygodniu
-
Kontakt z zespołem poprzez formularz zgłoszeniowy
-
Kontakt z zespołem poprzez czat na żywo
-
Priorytetowe rozpatrzenie zgłoszenia
Najczęściej zadawane pytania
Jak długo mam dostęp do wsparcia?
Dostęp do WSPARCIE+ masz tak długo, jak opłacasz subskrypcję. Możesz korzystać ze zgodnie z wybranym przez Ciebie pakietem, dopóki subskrypcja jest aktywna. Po anulacji subskrypcji, dostęp do wsparcia zostaje wyłączony natychmiastowo.
Jak działają płatności za dostęp?
Płatności pobierane są automatycznie co miesiąc automatycznie z wybranej przez Ciebie metody płatności.
Na czym polegają limity zgłoszeń?
W pakiecie Standard masz możliwość zgłoszenia 5 problemów miesięcznie. Każde zgłoszenie oznacza jedno pytanie dotyczące konkretnego problemu technicznego. Jeśli masz kilka różnych pytań, każde z nich liczy się jako osobne zgłoszenie.
Czy otrzymam fakturę za płatność?
Tak, po każdej płatności automatycznie generujemy fakturę, którą możesz pobrać ze swojego konta.